OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA I KUPOVINE
Predškolska ustanova Montessori Kindergarten
Njegoševa 45, 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina
JIB: 4403824880001
Telefon: +387 66 807-364
E-mail: [email protected]
1. Uvod
Ovi Opšti uslovi korišćenja i kupovine odnose se na online kupovinu digitalnih edukativnih kurseva putem web stranice edukacije.montessori.ba. Kupovinom kursa korisnik prihvata ove uslove u celosti.
2. Opis usluge
Na web stranici se prodaju online edukativni kursevi koji se isporučuju isključivo u digitalnom obliku. Nakon uspešnog plaćanja, korisniku se omogućava pristup kursu putem online platforme ili putem mejla sa uputstvima.
3. Cijene
Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i jasno su prikazane uz svaki kurs. Cene uključuju sve važeće poreze, ukoliko su primenljivi.
4. Način plaćanja
Plaćanje se vrši online platnim karticama kroz Monri WebPay sistem. Podržane su Visa, Mastercard i Maestro kartice. Plaćanje je jednokratno, a transakcija se izvršava odmah po potvrdi banke.
Kupljeni kursevi se plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa.
 |
 |
 |
Platna transakcija je zaštićena SSL enkripcijom, Certifikatima i 3D Secure provjerom. Predškolska ustanova Montessori Kindergarten nema pristup podacima o kartici.
5. Proces kupovine
Korisnik bira željeni kurs na sajtu.
Klikom na dugme “Kupi”, korisnik se preusmerava na sigurnu Monri stranicu za plaćanje.
Nakon uspešnog plaćanja, korisnik se vraća na stranicu “Hvala” i dobija informacije o daljim koracima.
6. Isporuka usluge
Kursevi se isporučuju digitalno, bez fizičke dostave. Pristup kursu se obično odobrava u roku od 24 sata nakon uplate. Informacije i uputstva se dostavljaju putem mejla.
7. Otkazivanje i povrat novca
Zbog prirode digitalnih sadržaja, nakon što je korisniku omogućen pristup kursu, povrat novca nije moguć.
U slučaju tehničkih grešaka, duple naplate ili neuspešno realizovane transakcije, korisnik može kontaktirati podršku na [email protected] radi provere i eventualne refundacije.
8. Reklamacije i podrška
Za sve reklamacije, pitanja ili tehničke poteškoće, korisnik se može obratiti putem mejla [email protected] ili telefonom na +387 66 807-364.
9. Odgovornost
Predškolska ustanova Montessori Kindergarten ne garantuje rezultate učenja i ne snosi odgovornost za tehničke probleme izazvane trećim stranama (platforma, internet konekcija i sl.).
10. Nadležnost
Na ove uslove primenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. U slučaju spora, nadležan je sud u Banjoj Luci.